雙臺(tái)子區(qū)信訪局2016年政務(wù)信息公開工作報(bào)告
2016年，我局認(rèn)真按照區(qū)政務(wù)公開工作的要求和部署，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，結(jié)合我局工作的實(shí)際，積極推進(jìn)政務(wù)公開工作?，F(xiàn)將工作開展情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織機(jī)構(gòu)
在開展政務(wù)公開工作中，信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，成立了以局長(zhǎng)鄭利為政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)張艷霞、劉峰任副組長(zhǎng)，辦公室主任、文書為主要成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)區(qū)信訪局政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量
為確保政務(wù)公開工作取得實(shí)效，我局結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)信訪工作的政務(wù)公開項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了全面的梳理和明確，內(nèi)容主要涉及各部門職責(zé)、來(lái)訪須知、來(lái)信來(lái)訪程序、復(fù)查復(fù)核程序等方面。通過(guò)規(guī)范內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了公開內(nèi)容合法、規(guī)范、真實(shí)、有效。
三、突出重點(diǎn)，取得明顯成效
堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的信訪事項(xiàng)進(jìn)展情況等作為政務(wù)公開的重點(diǎn),讓老百姓做到心中有數(shù)，及時(shí)排解怨氣、化解矛盾。公開政策法規(guī)，讓群眾明白哪些能辦，那些不能辦；公開部門職責(zé)；公開辦事程序，明確承辦人是否按規(guī)定辦事；公開服務(wù)承諾，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)以上“四公開”，保證了群眾知情權(quán)，拆掉了干部群眾間的“隔心墻”，架起了信訪部門與人民群眾之間的“連心橋”。
四、立足本職，多種形式做好政務(wù)公開工作
1、利用信訪網(wǎng)站進(jìn)行公開。面向社會(huì)公開信訪局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、主要職責(zé);國(guó)家、省、市、區(qū)關(guān)于信訪工作的相關(guān)政策。
2、利用文件、會(huì)議等形式公開。面向全局公開財(cái)政預(yù)算、決算、“三公”經(jīng)費(fèi)；公開干部錄用、考核、交流、任免情況;公開局年度工作任務(wù)、目標(biāo)及其執(zhí)行情況;機(jī)關(guān)相關(guān)制度規(guī)定及其執(zhí)行情況;涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)執(zhí)行情況等主要內(nèi)容。
3、利用簡(jiǎn)報(bào)公開。每日編寫《每日信訪》，每月編寫《月安全穩(wěn)定工作匯報(bào)》，及時(shí)公開群眾來(lái)信來(lái)訪、領(lǐng)導(dǎo)包案等情況，為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)，各街道、鎮(zhèn)以及區(qū)有關(guān)部門決策提供服務(wù)。
五、下步工作打算
一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，對(duì)照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。
二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。理順工作機(jī)制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開日常工作的管理和引導(dǎo)，逐步形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。
三、抓重點(diǎn)促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，切合實(shí)際，穩(wěn)步實(shí)施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時(shí)，要按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)我局辦理的行政事項(xiàng)進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對(duì)各項(xiàng)辦事指南的公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。從來(lái)訪者的角度出發(fā)，將整個(gè)辦事流程詳細(xì)告知群眾，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的疑難作出說(shuō)明解釋。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。不斷細(xì)化公開內(nèi)容和責(zé)任分工，及時(shí)更新調(diào)整補(bǔ)充應(yīng)公開的相關(guān)內(nèi)容，確保全局政務(wù)公開工作的全面深入有效開展。
