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雙臺子區(qū)衛(wèi)計局多舉措提升群眾滿意度
發(fā)布時間：2017-01-17
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為切實(shí)提升群眾滿意度，雙臺子區(qū)衛(wèi)計局結(jié)合工作實(shí)際，強(qiáng)化工作措施，著力做好衛(wèi)計信息公開和宣傳工作，暢通衛(wèi)計工作與群眾聯(lián)系渠道，努力提升群眾對衛(wèi)計工作的滿意度。
一是積極推進(jìn)信息公開。各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要公開服務(wù)信息和本單位開展活動的具體舉措，自覺接受社會監(jiān)督。繼續(xù)做好院務(wù)公開工作，將服務(wù)安全、質(zhì)量、費(fèi)用等信息，特別是單病種費(fèi)用和醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用控制情況，通過有效的方式向社會公開。
二是搞好衛(wèi)計新聞宣傳。大力宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展取得的新進(jìn)展、新成就、新經(jīng)驗，以及優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的先進(jìn)事跡，激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)工作者的創(chuàng)業(yè)激情，增強(qiáng)廣大群眾對全區(qū)衛(wèi)生改革發(fā)展的信心。
三是完善滿意度調(diào)查機(jī)制。進(jìn)一步完善衛(wèi)生和計生行政服務(wù)滿意度調(diào)查、患者滿意度調(diào)查、公共衛(wèi)生服務(wù)滿意度調(diào)查和衛(wèi)生、計生監(jiān)督執(zhí)法滿意度調(diào)查機(jī)制，發(fā)揮好區(qū)衛(wèi)計局熱線電話的作用，及時發(fā)現(xiàn)和解決群眾關(guān)注關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提高群眾對衛(wèi)生工作的滿意度。
