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雙臺子區(qū)出租車管理所（2017）雙隨機抽查事項清單
發(fā)布時間：2017-03-20
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| 序號 | 抽查項目 | 抽查依據(jù) | 抽查主體 | 抽查內(nèi)容 | 抽查方式 | 備注 |
| 1 | 對非營運車輛的監(jiān)督檢查 | 1、【地方性法規(guī)】《遼寧省客運出租汽車管理條例》第四條 省交通行政主管部門負責(zé)指導(dǎo)全省客運出租汽車管理工作；市、縣（含縣級市、區(qū)，下同）人民政府是客運出租汽車管理的責(zé)任主體，交通行政主管部門是本行政區(qū)域內(nèi)客運出租汽車的主管部門，其所屬的道路運輸管理機構(gòu)（含出租車管理機構(gòu)，下同）履行具體管理職責(zé)。 |
雙臺子區(qū)出租車運輸管理所 | （一）未取得客運出租汽車經(jīng)營許可，從事客運出租汽車運營服務(wù)的情況； （二）使用未取得道路運輸證或者租賃汽車證的車輛，從事客運出租汽車運營服務(wù)的情況； （三）使用失效、偽造、變造、被注銷等無效道路運輸證或者租賃汽車證的車輛，從事客運出租汽車運營服務(wù)的情況。 （四）在非出租汽車上設(shè)置出租汽車頂燈、待租、記程計價設(shè)備等營運設(shè)施、標(biāo)志的情況。 |
隨機抽查 | |
| 2 | 對巡游出租車的監(jiān)督檢查 | 1、【地方性法規(guī)】《遼寧省客運出租汽車管理條例》第四條 省交通行政主管部門負責(zé)指導(dǎo)全省客運出租汽車管理工作；市、縣（含縣級市、區(qū)，下同）人民政府是客運出租汽車管理的責(zé)任主體，交通行政主管部門是本行政區(qū)域內(nèi)客運出租汽車的主管部門，其所屬的道路運輸管理機構(gòu)（含出租車管理機構(gòu)，下同）履行具體管理職責(zé)。 2、【部門規(guī)章】《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》（交通運輸部令第64號）第二十二條 巡游出租汽車運營時，車容車貌、設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合以下要求： （一）車身外觀整潔完好，車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生、無異味； （二）車門功能正常，車窗玻璃密閉良好，無遮蔽物，升降功能有效； （三）座椅牢固無塌陷，前排座椅可前后移動，靠背傾度可調(diào)，安全帶和鎖扣齊全、有效； （四）座套、頭枕套、腳墊齊全； （五）計程計價設(shè)備、頂燈、運營標(biāo)志、服務(wù)監(jiān)督卡（牌）、車載信息化設(shè)備等完好有效。 3、【部門規(guī)章】《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》（交通運輸部令第64號）第三十五條 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立車輛技術(shù)管理制度，按照車輛維護標(biāo)準(zhǔn)定期維護車輛。 4、【部門規(guī)章】《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》（交通運輸部令第64號）第三十六條 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，對駕駛員等從業(yè)人員進行培訓(xùn)教育和監(jiān)督管理，按照規(guī)范提供服務(wù)。駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的，應(yīng)當(dāng)予以糾正；情節(jié)嚴(yán)重的，可按照約定解除合同。 5、【部門規(guī)章】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運輸部令第63號）第十六條 取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)出租汽車行政主管部門從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務(wù)。 6、【部門規(guī)章】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運輸部令第63號）第十七條 出租汽車經(jīng)營者 應(yīng)當(dāng)聘用取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，并在出租汽車駕駛員辦理從業(yè)資格證注冊后再安排上崗。 |
雙臺子區(qū)出租車運輸管理所 | （一）建立健全運營管理、安全生產(chǎn)管理、車輛技術(shù)管理、服務(wù)質(zhì)量管理、培訓(xùn)教育、投訴處理等制度的情況； (二）執(zhí)行規(guī)定的運價和收費標(biāo)準(zhǔn)，明碼標(biāo)價，公開收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)，私用稅務(wù)部門監(jiān)制的車費票據(jù)的情況； （三）簽訂承包、經(jīng)營權(quán)租賃、委托管理等合同的情況； （四）參加機動車安全技術(shù)檢驗和排放檢驗，車輛技術(shù)狀況和設(shè)施完好的情況； （五）到法定計量檢定機構(gòu)檢定記程計價設(shè)備的情況； （六）駕駛員日常管理，與駕駛員簽訂服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況； （七）聘用人員從業(yè)資格證及從業(yè)資格證注冊的情況； （八）投保承運人責(zé)任險和國家規(guī)定的其他強制險的情況； （九）對駕駛員等從業(yè)人員進行培訓(xùn)教育和監(jiān)督管理，按照規(guī)范提供服務(wù)的情況； （十）擅自暫停、終止全部或部分出租汽車經(jīng)營的情況； （十一）出租或者擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)的情況； （十二）駕駛員私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的情況； （十三）履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)的情況； （十四）隨車攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證，按照規(guī)定放置服務(wù)監(jiān)督卡情況； (十五）衣著、文明禮貌、服務(wù)規(guī)范、安全行車情況； （十六）車容車貌、設(shè)備設(shè)施、車內(nèi)吸煙情況； （十七）計程計價設(shè)備使用情況 （十八）巡游出租汽車設(shè)備使用情況 （十九）執(zhí)行價格行政主管部門規(guī)定的運價和收費標(biāo)準(zhǔn)，稅務(wù)部門監(jiān)制的車費票據(jù)使用、主動出具車費票據(jù)情況； （二十）位于車站、機場、碼頭等公共場所，在指定區(qū)域停車候客、按序排隊、順序走車，或者離開駕駛座位招攬乘客情況； （二十一）按照規(guī)定開啟巡游車電召服務(wù)標(biāo)志或者暫停營運標(biāo)志情況； （二十二）按照乘客制定的目的地路線選擇，繞道行駛情況； (二十三）拒載乘客，或者未經(jīng)乘客同意確認(rèn)招攬他人合乘情況； （二十四）違反規(guī)定開啟計程計價設(shè)備空調(diào)模式或者夜間模式；私改計程計價設(shè)備或者利用電子干擾設(shè)備作弊情況； （二十五）固定線路營運、異地營運情況； (二十六）車輛座位情況； （二十七）車輛符合運營安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)情況； （二十八）車身外觀、車內(nèi)衛(wèi)生情況； (二十九）車內(nèi)座椅、安全帶、座套、頭枕套、腳墊情況； （三十）計程計價設(shè)備、頂燈、運營標(biāo)志、服務(wù)監(jiān)督卡（牌）等營運設(shè)施標(biāo)志、車載信息化設(shè)備完好情況； （三十一）按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好、建立車輛技術(shù)管理制度、按照車輛維護標(biāo)準(zhǔn)定期維護車輛的情況； （三十二）按規(guī)定備案情況； （三十三）服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)投訴、受理響應(yīng)率和調(diào)派成功率的情況； （三十四）市、縣人民政府規(guī)定的其他條件； |
隨機抽查 | |
| 3 | 對網(wǎng)約車的監(jiān)督檢查 | 1、【地方性法規(guī)】《遼寧省客運出租汽車管理條例》第三條 本條例所稱客運出租汽車，是指按照乘客或者承租人意愿提供出租汽車運營服務(wù)或者汽車租賃服務(wù)的小型客車。出租汽車包括巡游出租汽車（以下簡稱巡游車）和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車（以下簡稱網(wǎng)約車）。 2、【地方性法規(guī)】《遼寧省客運出租汽車管理條例》第四條 省交通行政主管部門負責(zé)指導(dǎo)全省客運出租汽車管理工作；市、縣（含縣級市、區(qū)，下同）人民政府是客運出租汽車管理的責(zé)任主體，交通行政主管部門是本行政區(qū)域內(nèi)客運出租汽車的主管部門，其所屬的道路運輸管理機構(gòu)（含出租車管理機構(gòu)，下同）履行具體管理職責(zé)。 |
雙臺子區(qū)出租車運輸管理所 | （一）承擔(dān)承運人責(zé)任，保障乘客、駕駛員合法權(quán)益的情況； （二）網(wǎng)約車服務(wù)平臺運行情況； （三）建立健全運營管理、安全生產(chǎn)管理、車輛技術(shù)管理、服務(wù)質(zhì)量管理、培訓(xùn)教育、服務(wù)評價、投訴處理等制度； （四)提供服務(wù)的車輛和駕駛員符合運營相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、條件、依法取得相關(guān)運營服務(wù)證件的情況； （五）車輛運行和服務(wù)過程動態(tài)監(jiān)控，保證線上登記與線下實際提供服務(wù)車輛、駕駛員一致情況； （六）網(wǎng)約車運價，公示繼承方式、收費項目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使用稅務(wù)部門監(jiān)制的收費票據(jù)情況； （七）投保承運人責(zé)任險和國家規(guī)定的其他強制性保險情況； （八）依法采集、保存、使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，加強數(shù)據(jù)保護和安全管理的情況； （九）按照規(guī)定提供服務(wù)車輛、駕駛員信息，配合道路運輸管理機構(gòu)依法調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息的情況； （十）履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)； （十一）隨車攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證的情況； (十二）衣著、文明禮貌、服務(wù)規(guī)范、安全行車情況； （十三）遵守交通法律、法規(guī)，不得在禁止停車路段停車待租、上下乘客，不得巡游攬客情況； （十四）根據(jù)網(wǎng)約車服務(wù)平臺規(guī)劃線路或者乘客意愿選擇合理路線，繞道行駛情況； （十五）車容車貌、設(shè)備設(shè)施、車內(nèi)吸煙情況； （十六）對投訴舉報、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)做出不滿意評價的乘客實施報復(fù)行為的情況； （十七）車輛座位情況； （十八）車輛符合運營安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)情況； （十九）安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置； （二十）市、縣人民政府規(guī)定的其他條件： |
隨機抽查 | |
| 4 | 對汽車租賃服務(wù)的監(jiān)督檢查 | 1、【地方性法規(guī)】《遼寧省客運出租汽車管理條例》第三條 本條例所稱客運出租汽車，是指按照乘客或者承租人意愿提供出租汽車運營服務(wù)或者汽車租賃服務(wù)的小型客車。出租汽車包括巡游出租汽車（以下簡稱巡游車）和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車（以下簡稱網(wǎng)約車）。 2、【地方性法規(guī)】《遼寧省客運出租汽車管理條例》第四條 省交通行政主管部門負責(zé)指導(dǎo)全省客運出租汽車管理工作；市、縣（含縣級市、區(qū)，下同）人民政府是客運出租汽車管理的責(zé)任主體，交通行政主管部門是本行政區(qū)域內(nèi)客運出租汽車的主管部門，其所屬的道路運輸管理機構(gòu)（含出租車管理機構(gòu)，下同）履行具體管理職責(zé)。 |
雙臺子區(qū)出租車運輸管理所 | （一）汽車租賃服務(wù)經(jīng)營者，從事或者變相從事出租汽車運營服務(wù)、班車客運、包車客運等道路運輸經(jīng)營活動的情況； （二）在經(jīng)營場所顯著位置明示服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、車輛保險、租車流程及監(jiān)督電話情況； （三）建立并完善救援服務(wù)體系，對租賃期間發(fā)生故障或者事故的車輛，及時按照約定提供救援服務(wù)的情況； （四）建立租賃經(jīng)營管理檔案和車輛管理檔案，并按照規(guī)定報送管理數(shù)據(jù)信息情況； （五）建立健全經(jīng)營服務(wù)、安全保衛(wèi)、消防等管理制度情況； （六）履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)； （七）行駛牌證齊全有效且為汽車租賃服務(wù)經(jīng)營者所有的情況； （八）按照國家規(guī)定辦理相應(yīng)的保險情況； （九）車輛定位裝置安裝情況； （十）車輛技術(shù)性能、符合安全行駛條件情況； （十一）車內(nèi)滅火器、故障車警示標(biāo)志牌和必要的維修工具裝備情況； （十二）從事汽車租賃服務(wù)的車輛，設(shè)置頂燈、待租、記程計價設(shè)備、線路牌等出租汽車、班車或者包車營運設(shè)施、標(biāo)志的情況； |
隨機抽查 |
