2020年度紅旗街道辦事處政務(wù)公開工作總結(jié)

紅旗街道以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，以黨的十九大精神為指導(dǎo)，把開展政務(wù)公開作為密切黨群干群關(guān)系、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的重要突破口和載體，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)化監(jiān)督，增進(jìn)了干群相互了解，樹立基層政府部門在群眾中的威信，有效地促進(jìn)全街道經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會事務(wù)更加健康、穩(wěn)定、快速地發(fā)展?，F(xiàn)將我街道政公開工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保認(rèn)識到位

街道黨工委高度重視政務(wù)公開工作，辦事處成立由主任任組長、紀(jì)委書記任副組長、各部門主要負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作，研究工作中存在的問題，安排部署工作。各社區(qū)、村也按照要求建立了公開領(lǐng)導(dǎo)小組。政務(wù)公開工作在街道、社區(qū)、村的組織領(lǐng)導(dǎo)逐步得到加強(qiáng)，工作機(jī)制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項(xiàng)工作的有序開展和深入推進(jìn)。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，確保責(zé)任到位

在工作中堅(jiān)持把政務(wù)公開工作與機(jī)關(guān)建設(shè)緊密結(jié)合起來，制定完善了工作制度。從制度建設(shè)入手，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離、辦事無阻力、形象高標(biāo)準(zhǔn)和群眾好口碑上下功夫。按照提速、提質(zhì)、提效的要求，誠心誠意辦實(shí)事、盡心竭力解難事。街道實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制，接受群眾投訴和監(jiān)督。同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內(nèi)容，將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等通過網(wǎng)絡(luò)、媒體予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務(wù)公開的內(nèi)容，更好地服務(wù)群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督，并建立重大事項(xiàng)建立聽證會制度。

三、加強(qiáng)載體建設(shè)，確保服務(wù)到位

在政務(wù)公開工作中始終堅(jiān)持以人為本，依據(jù)上級相關(guān)部門及辦事處的工作要求，制定了政務(wù)公開管理辦法，結(jié)合便民服務(wù)中心的運(yùn)行，設(shè)立全程代辦服務(wù)窗口、設(shè)立LED大屏循環(huán)播放公開信息字幕。街道機(jī)關(guān)、各社區(qū)、村均設(shè)置了工作人員去向牌，亮明身份和聯(lián)系方式，方便辦事群眾。

四、加強(qiáng)監(jiān)督，確保落實(shí)到位

由紀(jì)委牽頭，成立工作督查小組，定期不定期地對機(jī)關(guān)、社區(qū)的政務(wù)公開工作進(jìn)行明查暗訪，及時受理和糾正存在的問題。強(qiáng)化工作測評和考核，將政務(wù)公開工作作為評先選優(yōu)的條件之一，對于違反政務(wù)公開規(guī)定的，嚴(yán)格追究。結(jié)合機(jī)關(guān)“行政效能”建設(shè)和“社區(qū)服務(wù)效能”建設(shè)，進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作，并充分聽取機(jī)關(guān)和社區(qū)干部對政務(wù)公開工作的評價意見，不斷完善政務(wù)公開工作。

五、加強(qiáng)宣傳，確保公開到位

在今年“5·15”政務(wù)公開日活動中，我街組成由財(cái)務(wù)、民政、社服、衛(wèi)計(jì)、殘聯(lián)、武裝等部門負(fù)責(zé)人共計(jì)20余人參加的政務(wù)公開宣傳隊(duì)伍，現(xiàn)場接待咨詢?nèi)罕?0余人，收集群眾關(guān)心熱點(diǎn)問題10余件，通過宣傳圖板、發(fā)放便民手冊百余冊，宣傳資料千余張，取得了較好的宣傳效果，受到了群眾的好評。