開(kāi)通公益熱線 服務(wù)獨(dú)居老人

“阿姨您好！我是社工思佳，今天咱們的公益熱線開(kāi)通了，我把電話號(hào)碼告訴您，您以后有事就給我打這個(gè)電話，我們盡力幫助。您想我們了，也可以打這個(gè)電話，我們陪您聊聊。我們也會(huì)定期給您打電話，關(guān)注您的生活……”10月10日，雙臺(tái)子區(qū)雙盛街道社工站增加了一部中國(guó)移動(dòng)的固定電話，社工呂思佳高興地將這個(gè)好消息傳遞給轄區(qū)多位獨(dú)居老人。

當(dāng)天雙臺(tái)子區(qū)除了雙盛街道以外，還有陸家鎮(zhèn)、遼河街道、統(tǒng)一鎮(zhèn)也安裝了這樣一部固定電話。在接下來(lái)的幾天內(nèi)，這樣一部固定電話將覆蓋到勝利、建設(shè)、紅旗、鐵東等全區(qū)各個(gè)街鎮(zhèn)。

據(jù)了解，雙臺(tái)子區(qū)社工站社工在走訪轄區(qū)民政服務(wù)對(duì)象過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)許多獨(dú)居老人特別需要日常關(guān)懷和心靈陪伴。于是，就想在全區(qū)8個(gè)街鎮(zhèn)的社工站開(kāi)通熱線電話，隨時(shí)服務(wù)獨(dú)居老人。

中國(guó)移動(dòng)雙臺(tái)子分公司得知這一消息后，給予了各街鎮(zhèn)社工站大力的支持，立即派人安裝固定電話，并決定為每個(gè)熱線提供固定電話機(jī)一部，給予優(yōu)惠部分電話費(fèi)。中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)3名客戶維護(hù)員下到各個(gè)街鎮(zhèn)安裝固定電話。有的街道是老樓，電話線比較亂，維護(hù)員就一根線、一根線地測(cè)試，直到連線成功、社工順利打出第一個(gè)溫情電話為止，齊心協(xié)力共同“助老”。