申曉陽委員：

您好，您提出的《關(guān)于提高數(shù)字化政務(wù)服務(wù)效能方面的建議》收悉，感謝您對雙臺子區(qū)數(shù)字化政務(wù)服務(wù)的關(guān)心和支持?，F(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：

區(qū)委、區(qū)政府高度重視數(shù)字化政府服務(wù)效能方面的全面提升，統(tǒng)籌推進云計算、大數(shù)據(jù)、5G等新興數(shù)字技術(shù)與城市治理、社會民生融合發(fā)展，著力構(gòu)建政務(wù)服務(wù)數(shù)字化發(fā)展，全面提升服務(wù)效能和政府治理現(xiàn)代化水平，打造政務(wù)服務(wù)新格局，著力增強數(shù)字社會公共服務(wù)供給能力，為推動全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能，全力打造數(shù)字政務(wù)新名片。

一是加強頂層設(shè)計，優(yōu)化高效辦事。通過建立效能數(shù)據(jù)監(jiān)察系統(tǒng)，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的數(shù)字“顯示器”，通過該屏可以了解政務(wù)服務(wù)的辦件量、今日辦件人數(shù)、本月辦結(jié)案件、等候人數(shù)、等候時長等情況。截至目前，本月已辦理3026件，辦件人數(shù)為5991人，進一步提升了數(shù)字化政務(wù)服務(wù)水平，為群眾辦事提供了便捷。

二是強化技術(shù)賦能，筑牢高效辦事。通過開發(fā)建設(shè)數(shù)智雙區(qū)小程序，實現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)約線下辦理，方便群眾，提高工作效率，目前，小程序正在測試過程中，測試通過后將上線使用。通過數(shù)字化技術(shù)，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能。

在以后的工作中，我們將提升數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺、推進政務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，為群眾提供更加便捷的服務(wù)。

盤錦市雙臺子區(qū)數(shù)據(jù)局

2024年7月23日