為紀念3·15國際消費者權(quán)益日，深入貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》，切實提高工商行政管理工作水平，有效提升廣大群眾的理性消費和依法維權(quán)意識，進一步營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。制定本活動方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實市第七次黨代會確定的建設(shè)國際化中等發(fā)達城市的奮斗目標，圍繞“品質(zhì)消費 美好生活”年主題，以宣傳消費政策、引導(dǎo)科學(xué)消費、強化社會監(jiān)督、推進消費維權(quán)為重點，動員消費者、經(jīng)營者和社會各界廣泛參與，促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展，維護消費者合法權(quán)益，進一步推進我市供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升服務(wù)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，打造放心安全的國際化消費環(huán)境。

二、活動內(nèi)容及安排

（一）開展“文明消費從我做起，依法維權(quán)人人有責(zé)”青少年消費教育主題征文比賽活動

配合市局聯(lián)合市文明辦、市教育局在全市范圍內(nèi)開展“文明消費從我做起，依法維權(quán)人人有責(zé)”青少年消費教育主題征文活動。通過征文活動促進青少年對消費和消費觀的理性思考，傳遞正能量，維護青少年合法權(quán)益，幫助青少年樹立起正確的人生觀、價值觀和世界觀。完成時限：3月11日前。

（二）圍繞“放心消費”創(chuàng)建工作開展“安居行動”，嚴厲打擊家裝建材行業(yè)中各類侵害消費者合法權(quán)益的行為

利用一個月的時間，對全區(qū)各類家裝建材市場進行檢查，著重解決家裝建材市場中存在的虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者、銷售質(zhì)量不合格產(chǎn)品，裝修施工中偷工減料，強制選用指定材料等侵害消費者合法權(quán)益的行為。完成時限：3月底。

（三）開展紀念“3·15”宣傳活動

1、“3·15”當天，我局在興隆二百設(shè)立主會場。各市場監(jiān)督管理所、各分會消協(xié)在本轄區(qū)內(nèi)設(shè)立宣傳會場，通過組織開展形式多樣、主題突出的活動，彰顯全社會共同承擔保護消費者合法權(quán)益的社會責(zé)任。

負責(zé)單位：主會場有消協(xié).消保股.12315投訴中心以及大隊負責(zé)。各分會場由各市場監(jiān)督管理所負責(zé)。

利用報紙、政務(wù)網(wǎng)站等媒體，以新聞發(fā)布、專欄專刊、專題訪談等形式，大力宣傳法律法規(guī)，普及消費知識，傳授消費技能，引導(dǎo)健康安全消費。

    負責(zé)單位：我局消保分股及消協(xié)負責(zé)。

按照市委市政府提出“提升服務(wù)業(yè)發(fā)展質(zhì)量”的要求，對全市范圍內(nèi)2017年消費投訴集中的市場主體開展了行政約談，切實增強企業(yè)的自律意識、責(zé)任意識，主動化解消費糾紛的能力，促進企業(yè)規(guī)范管理，誠信經(jīng)營，預(yù)防和減少侵害消費者權(quán)益違法違規(guī)行為的發(fā)生。

負責(zé)單位：我局市場監(jiān)督管理局消保股和消協(xié)負責(zé)。

三、組織機構(gòu)

為確保此次系列活動扎實有效開展，我局成立紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日活動領(lǐng)導(dǎo)小組，我局黨組書記、局長吳繼偉同志任組長，我局黨組成員、副局長孫俊宏同志任副組長，消費者協(xié)會秘書長王華安任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位由我局各部門負責(zé)人組成。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在我局消費者協(xié)會，負責(zé)活動期間相關(guān)工作的綜合協(xié)調(diào)及具體工作落實。

四、工作要求

（一）高度重視，周密部署。各市場監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會分會要高度重視此項工作，根據(jù)實際情況，制定方案，周密部署，明確分工，切實做到指揮到位，責(zé)任到位、人員到位、措施到位。

（二）落實責(zé)任，抓出成效。我局要認真做好相關(guān)工作的先期準備和各項活動環(huán)節(jié)的銜接工作，確保整個活動有序開展，落到實處?！?font face="Times New Roman">3·15”活動期間，各市場監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會分會要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

（三）加強督查，認真總結(jié)。我局、消費者協(xié)會要保質(zhì)保量地完成各項工作，于3月31日前將活動總結(jié)報送至市局消保分局。活動期間，消保分局將對我區(qū)活動的開展情況進行督查指導(dǎo)。

 

 

 

                 

                       盤錦市雙臺子區(qū)市場監(jiān)督管理 雙臺子區(qū)消費者協(xié)會 

                           2018年3月4日